分类:清华中层管理课堂

  • 何谓总经理?

    根据中国安宝集团人力资源总监张肓新的观点,想要了解总经理的角色定位,从总经理这三个字里即可窥见 _斑。 总经理的总可以理解为总揽。也就是说,能够总揽全局、统筹兼顾是胜任总经理的一种基本能力。这便 要求总经理应做企业的总管家,他不仅要熟知企业经...

  • 价值观激励:让员工与企业志同道合

    企业管理的最高境界是文化管理,没有文化的高度就没有事业的高度。企业文化的核心是价值观。价值观解决的是人的思想问題,没有思想的高度,就没有行动的高度,道不同不相为谋。 如果管理者能够帮助激励对象树立远大的抱负和正确的价值观,让员工的价值观跟组...

  • 满足员工主观期望使激励效果最大化

    根据弗洛姆的期望理论,某一活动对于调动某人的积极性,激发其内部潜力的激励强度,取决于达成目标后对于 满足个人的需要的价值大小(效价)与其根据以往经验进行判断能导致该结果的概率(期望值)。也就是说,激励的力量等于 效价乘以期望。如果这个东西对我有...

  • 符合员工的需要使激励效果最大化

    结合过马斯洛的需要理论,我们可以知道,员工也有五个方面的需要,而在对员工进行激励的时候,一定要考虑 到员工的需要。具体针对员工的不同需要要釆取哪些激励措施,见下表: 员工需要激励措施生理需要食宿、交通、健康安全需要劳保、职保、安全生产社交需...

  • 企业管理者要善用幽默的影响力

    幽默是个人魅力、活力、能力、教养的标志之一。作为带领下属的领导,总是以古板、严肃的面孔亮相,就得不 到下属的喜爱与拥戴。 丘吉尔说过:除非你绝顶幽默,否则就无法处理绝顶重要的事,这就是我的信念。 丘吉尔任国会议员时,有位女议员十分S张。一天,...

  • 卓越的领导者会驾驭情绪爆发的烈马

    哈佛商学院教授约瑟夫小巴达拉克在《沉静领导》一书中,推崇领导不语,沉静而御的领导观。大多数卓 越领导者通常幷非公众英雄。他们不是抱持高姿态、为理想而战的斗士,而且也幷不愿意成为那样的人。他们的一举一动 都很有耐心,非常谨慎,循序渐进。 有些平...

  • 企业管理者应允许员工适度发牢骚

    中国传统文化一直宣扬做人要忍耐、顺应、谦虚,纵然心有百般不满,也要万般克制。 唐代诗僧寒山问抬得:世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、骗我,如何处置乎?抬得回 答:忍他、让他、避他、由他、耐他、敬他、不要理他,再过几年你且看他 两人的...

  • 企业管理者如何处理员工的不满?

    员工要发泄不满,第一步当然是找直属上司。如果直属上司无法帮他解决,他会求助于上司的上司。如果得不到 满意的答复时,他就会找公司的最高管理阶层了。这个阶段如果问题还是得不到解决,他就只有一走了之或闹上法庭 了。 为了避免事倩闹大,你必须事先防患...

  • 企业管理者如何将培训落到实处?

    近年来,随着我国人口增长速度放缓,社会经济水平的进步,以及产业升级与劳动力成本上升,导致很多企业面 临着日益严重的人力危机。 企业的竞争归根结底是人才的竞争基于这一点认识,现代企业对员工培训的重视程度达到了前所未有的高度。 大公司斥资建立管理...

  • 管理者要通过培训提升员工素养

    一个企业、团队能走多远,不仅仅取决于管理者的水平,更要看整体员工的水平。所以管理者在提升自身素养的 同时,也要让员工同步提升只有这样,企业、团队才能健康发展,越做越好。 所有的培训都是由四个层面来构成的,即知识、技能、观念和习惯。 一、知识...

  • 团队管理:一则笑话引发的思考

    有则笑话是这么讲的: 因为肥胖问题,张三35岁了还没有找到对象他试过不少健身减肥班,但都没有多大效果。 这次,张三被一则广告所吸引,抱着试一试的心情,又报了一个健身减肥班。 不到半月,张三就减了30斤。原来,健身馆安排了一个美女陪张三跑步。美女跑...

  • 热炉法则

    有些企业,不是缺少制度,而是缺少执行。心血来潮时抓一下,杀一两只鸡给猴子看;意兴阑珊时抛在一边,睁 一只哏闭一只哏心花怒放时,看见有人违反制度,顶多讲一声,该罚的不罚;心烦意乱时,碰到有人犯错,动辄严肃查 处,不该罚的罚了 久而久之,制度成了...