根据中国安宝集团人力资源总监张肓新的观点，想要了解总经理的角色定位，从“总经理”这三个字里即可窥见 _斑。

总经理的“总”可以理解为“总揽”。也就是说，能够总揽全局、统筹兼顾是胜任总经理的一种基本能力。这便 要求总经理应做企业的“总管家”，他不仅要熟知企业经营的各个环节，将各方变化都掌握于心，还要能够制定具有指导 性的战略方针，把企业管理得井井有条。

总经理的“经”可以理解为“经营”。当好总经理，必须懂得经营，善于经营。要想管好一家企业，总经理必须 是经营方面的通才。就一家工业企业来说，总经理必须了解该企业生产、经营的整个过程，包括市场调查、原料供应、生 产加工、技术开发、广告宣传、组织销售、公关推广、危机处理等环节。在这一过程中，总经理应该适时做出正确的决 策。一个正确决策，可能为企业带来巨大的利润；而一旦决策失误，便有可能给企业带来毀灭性的打击。

总经理的“理”可以理解为“管理”。总经理不仅要懂经营，还要精通管理，懂得管理艺术，善于沟通和激 励，知道怎样有效授权，深入了解用人之道。作为企业的最高管理者，总经理必须善于根据企业经营发展全过程的需要， 充分管理好人、财、知识、技术、信息等关键要素。
第一，要管好“人”。企业的生产、经营、管理都离不开人，如原料的运输和供应需要人、生产加工需要人、销 售和宣传需要人……每个环节都要靠人力去推动。总经理要为企业选择合适的人才，管理好人力资源，充分调动员工的积 极性、主动性和创造性，做到人尽其才，才能实现企业的经营目标。

第二，要管好“财”。俗话说“巧妇难为无米之炊”，资金是企业经营的一大难点，企业产品研发需要资金的支 撑，机器设备的更新也离不开资金，原料釆购、广告宣传、资本运作更需要资金投入，因此，总经理必须懂得怎样能够让 企业臝得更多利润，管好财务，把每一分钱都用在“刀刃”上。

第三，要管好知识、技术和信息。随着知识经济时代的到来，知识、技术以及信息的重要性也逐渐显现了出来。 如果没有这些方面的优势，往往会使企业失去在市场上的竞争优势。