管理者你好像一个人在战斗

管理者在团队中不应该是个孤独者,难道不是吗?有下属的支援,还有其他同事的合作,看起来他们不可能被抛 在工作岗位上孤零零地战斗。然而,这种事情经常会发生◊管理者由于缺乏必要的凝聚力,导致下属宁愿保守能力,也不 愿意和管理者共同为团队贡献力量。
梁经理经常陷入这样的情况,客户出现了问題进行投诉,下属只知道把报告交上来;产品质量研讨会上,下属们 一言不发,低着头对笔记本发呆;新品推荐会上,只有个自己一个人在张罗,好像是个人的私事……他郁闷地问我,为什 么只有自己在战斗,难道这是管理者的宿命?
的确,我们经常看见管理者像全能战士一样疲于奔命,他们为琐碎的细节亲自操心,对固定的步骤反复检查,当 管理者在如此事必躬亲的时候,团队其他人可能根本就没有动脑或出力。
归根结底,我们认为这种情形是管理者的自我定位失当带来的。
由于许多团队管理者在职业生涯中曽经扮演重要的员工角色,在相当长的实际工作中。他们养成了强大的操作能力和执行意识,幷且通过这些宝贵的特点,获得了个人职业上的提升。这样,不少管理者就误认为自己必将一直依靠亲自 操作和执行来获取更大空间,即使成为了团队领导,也不应该有所改变。
于是,出现了始终亲自操作细节的管理者,出现了嫌下属做的不好干脆自己做的管理者。他们总是履行太多的责 任和义务,甚至觉得这就是身先士卒。
然而,管理的真谛并不是这样的!
管理者不是一线员工。他们当然应该了解业务的细节,了解操作的技术,但他们的使命绝对不是亲自处理这些。 他们更应该做的是将工作经验传递给下属,帮助团队建立愿景,缔造更高效的团队,吸引更优秀的下属假如……管理者是 统率者,他们将目标指引给员工,提供相应的资源,建立团队内部一致的看法,然后留在员工身后负责保护,而不是孤身 一人去冲锋陷阵。
管理者应当清楚自己的定位,才能做到更好地带领整个团队战斗。
另一方面,管理者还应当学会团结不同类型的下属。每个团队内部总有着不同的成员,他们性格迥异,能力也有 差别,工作目标和观点思路也有各自不同。管理者不应当凭借自己的好恶、或者外界的评论去对他们分类,而是要釆用不 同的方法来观察、认识、评价和利用他们的能力特点,否则,难免会如同“水至清则无鱼”的古训那样,变成“人至清则 无徒”的孤独状态。
曾经有人给汉高祖刘邦的创业团队进行过逆向思维的描述,他发现萧何是个刀笔小吏,樊哙是个屠夫,张良是个 破落贵族,韩信是个无业流浪汉,陈平则是个声名恶劣的小人……但刘邦从没想过自己可以脱离这些团队成员的帮助,更 没有想过要靠自己的力量来代替团队的力量,最终,刘邦做为优秀的管理者而赢取了天下。
今天的团队也是如此。员工都是昔通人,他们有的性格暴躁,有的胆小怕事,有的爱占小便宜,有的喜欢出风头 却欠缺能力,但管理者不必因为他们的性格缺点而放弃对他们能力的开发。事实上,回避他们各自的缺点,综合他们的优 点,管理者才有机会摆脱独自作战最终失败的结果。
避免孤身作战,学会整合团队的力量,让更多的成员为己所用,这才是真正优秀的管理者!
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