“言出必行”才是好领导

古人云:“君子一言,驷马难追。”又有“言必信,行必果”之说法。这其中便道出了做人的学问,其实这也是 老板和员工进行交往沟通的准则。
受欢迎的人,常有许多共同的待人处世的优点,其中很显著的一点便是他们在任何时候都诚实守信,遵规守约。 他们常常遵循这样的原则:要么轻易不与人相约,要么就要信守诺言,竭尽全力去办。不管是在商界还是非商界都必须铭 记:在交际场上,说出去的话就像拨出去的水,无法收回,特别是在商业交涉中。
而有不少的老板们却偏偏是爱许诺,可又不珍惜这一诺千金的价值,由于过分相信自己的实力,所以许多事情不 假思索就会轻易地答应给员工“……我可以帮你这样做。”而后却往往又办不到。如此,很容易就在员工的心目中留下一个“不守信用”的烙印。这实在是一名老板所应避免的。
要懂得诺言好比一针兴奋剂,它能激发员工们的工作热情。如果你当众宣布:若能起额完成任务,大家月底能拿 到40%的分红。
这是怎样的一则消息啊,情绪亢奋的人们已经无暇顾及它的真实性了,想象力已穿过时空隧道进入了月底分红的 那一幕。接下来员工们必定会热火朝天地工作,扳着指头盼望月底的到来。
到了月底,你的员工们都哏巴巴地指望你能说话算数,而你却只能来一句“对不起!”想想看,这后果是多么的 可怕。如果你下次再发出这样的号召,有谁还会真心真意地千活呢?而一旦你的员工有了这样的心态,那么你在公司中就 是一个彻底的失败者,你的权威没有了,难得树立起来的信任也会失去。
成功是一种习惯,诚信形成管理者力!管理者力来自好多方面,可是一个言而无信、信口雌黃的人,是没有管理 者力的!
.管理者和管理,都要做到令行禁止!管理自己,兑现承诺,应该是一个管理者应该有的习惯!如果在下属面前,
'事无大小,言出必践,那非常不容易。
但是假如长期如此,必将铸就个人的诚信,形成强大的管理者力。上司注童自己的承诺,下属如何敢信口开河说 不负责任的话、做不负责任的事?相反,有些人要求别人要信守承诺,却管理不好自己,三天打鱼两天晒网。这样的人, 他的部门定下的目标往往不能完成,他的下属最大的特长,就是为自己不能达到目标找借口。
:世界上著名的扭亏髙手温白克说:“一家企业要成功关键是一定要爱护你的下属,并帮助他们,否则他们就不会 帮助你的企业。对待你的职工一定要很诚实,要有一致性,不能朝令夕改,一定把你的心拿出来给他们看,要心心相印, 只有在这种情况下,他们才会跟着你走。”
这是一种很昔通的境界,但很多企业家做不来,却一味要求下属对企业忠诚再忠诚。正如世上单相思的爱情会打 漂儿,企业家对下属不忠诚,就别想让下属对你忠诚。
惠昔新任女掌门人卡莉对此牾性很大,她说:“这是一个你每天都要必须争取的事情。你就是不能说那是想当然 的事情。信任和忠诚对我们来说是不可思议的竞争优势,但它需要你每一天都要去争取它,去保护它。”
那么,如何做到恪守承诺、按时兑现你的诺言呢?不妨参考下面的“3个步骤”:
步骤1:在做出任何承诺之前要深思熟虑。如果不能肯定自己能够实现就不要承诺,承诺要全心全意,要保证它 能不折不扣实现。当你说:“干完这件事,我给你加薪。”你心里就要确保这个承诺能兑现。
步骤2:牢记兑现的时间,按时实现自己的承诺。
步骤3:如果发生了你事先难以做出合理预见的事情,而使你不能实现承诺的话,应该立即开诚布公地与接受你 的承诺的人重新进行商洽。这件事要尽快做,不要等到火烧眉毛。如果人们知道你一般总能恪守承诺,而在无法实现时也 会尽可能和他们进行协商,他们就会相信,你是一个可以依靠、可以信赖的老板。
你的命令不是圣旨,但你的承诺却有着沉甸甸的分量,对于你不能实现的诺言,最好今天就让员工知道,不要等 到该兑现时,才强调不能兑现的客观原因,那样会让他们失望的。我们推崇的是许下诺言并勇于兑现诺言的守信作风。一 个成功的老板,不应该随便乱开空头支票,既出言,则必兑现。

上一篇:企业管理者先要“以德服人”
下一篇:管理者自己的责任不能推给下属