企业管理者执行常用工具

要提高制度的执行力,这需要不断探索一些有效的执行工具,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。在这圼给大 家分享一些管理过程中提高执行力的有效工具。
制度执行的法、理、情
前面讲到制度的拟定要合情、合理、合法。制度一旦形成,在执行的过程中也要注意合法、合理、合情。
合法
执行制度时应做到“有法必依,违法必究”。无论是谁都要严格按制度开展各顶工作,只要违反制度就要按制度 给予处理。
合理
对违反制度的人进行处理时要充分尊童当事人,和当事人“讲清事实,讲明道理”,让当事人能够真正清楚领导 者按制度处理的依据与理由。
合情
在按制度处理时还要做到“法中有情,以情感人”。要做到合情幷不是可以“开小灶”,而是要尊童当事人,要 让大家从情感上能接受。比如,一个公司的元老因为能力已跟不上公司发展的要求,在工作中出现了童大失误,按公司制 度应该做辞退处理。这时要做到“合情”就需要在辞退他的同时为其做好以后的安排,比如公司可以帮助他在其他公司找 到适合他的岗位或帮助他发展自己的事业成为公司的供应商等。
看板管理
为了提升团队成员在工作过程中的自我约束力,可以通过运用看板管理的方式,把每个人所负责的工作及完成情 况公开化、透明化。看板管理的童点是,要明确每个人每天的工作目标,并对工作目标及完成进度通过看板公布出来。这 样,每个人每天到底做了什么工作,做得怎么样,大家一看看板就非常清楚。
例会系统
前面对例会系统进行过专门介绍,这里只简单说一下。例会系统一定要围绕工作目标的确定及目标完成情况的总 结改善来进行。通过总结前面工作目标的达成情况,吸取经验;通过明确今后的工作目标,为工作指明方向。
工作安排单
要保证工作得到执行,工作安排的方式也非常重要。只有把一顶工作的各个要素讲清楚,才能避免执行不到位。
我们鼓励各顶工作安排都用一个固定的模式来进行,并把这个模式书面化。这里有一份运用起来非常有效的工作安排单
(如表7),以供参考。
表7工作安排单

这份表格中的“工作描述”栏要按我们前面讲的“5W1H”及考评要素把一顶工作的要求描述清楚。另外,表格一 式两份,检查工作的人留一份存档,以便跟进结果;负责完成工作的人留一份,以明确工作的各顶要求。通过这个表格工 具可以帮助我们极大地提高执行力。
问題反馈表
为了保证对工作中发现的问題进行及时处理,团队需要形成一套固定的问題反馈模式。对工作问題的反馈要注意 两点:一是要把发现的问题描述清楚;二是针对发现的问題要提出相应的解决方法。表8是一个问題反馈表,以供参考。
表8问题反馈表

24小时复命制
随时保持信息的畅通是提高执行力的重要保证。团队在工作过程中要建立工作信息髙效传递模式。2糾、时复命制 的实质就是要提髙对工作信息的反馈速度,要求接受任务的人每过2糾、时就要向上级领导或工作委托者C报工作进度情 况。如果遇到异常无法保证工作按时完成,更需要第一时间反馈。团队中每个人都需要养成及时反馈的工作习惯,这样才 可以保证每一顶工作都处于正常的执行状态,遇到异常也能得到及时调整。
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